一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓,

 因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,

 

此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。
隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的: 「有什麼好?到處都不景氣,

你想我們計程車生意會好嗎? 每天十幾個人時,也賺不到什麼錢,

真是氣人!」嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人

覺得很舒服……」 

他打斷了我的話,聲音激動了起來: 「舒服個鬼!不信你來每天

12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。

 

我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車, 再一次地要去郊區同

一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。

 
一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,

 伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
他笑了笑:「好,沒問題!」
 

然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。
前座的 司機 先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
來,顯然今天心情不錯。
 


於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。
 

不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」

 他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。

 

他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車
,其實是客人付錢請我出來玩。 像今天一早,我就碰到像你這樣

的先生, 花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?

等下到了陽明山, 你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順

道賞賞花,抽根菸再走啦!」

 
他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,

 他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,

 反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」

   

漂亮!多精采的一個祕密! 我突然意識到自己有多幸運,一早就有

這份榮幸, 跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。

 又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得, 我決定跟這位 司機

先生要電話,以後再邀他一起出遊。

   

接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起, 有位老客人要去機場,

原來喜歡他的不只我一位, 相信這位EQ高手的工作態度,不但替他

贏得好心情,也必定帶進許多生意。

 
 
心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,
EQ高手的快樂決心是不會改變的。

 
當我們能換一種心態去看待自己的工作, 並帶著遊戲般的愉快心情

面對工作, 你會發覺自己的內在能量強大許多, 抗壓應變的功力也

因此大為增進, 而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。

 
我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝, 讓我有很好的藉口及機會,

能因著演講及各種活動, 去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很

過癮嗎? (更何況,往往還有人付錢呢!)

 

 

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留言列表 (3)

發表留言
  • 小黃
  • 我沒有啦.....
    我沒有在演戲啦......
    那是真心話耶.....
  • 放寬心胸一點,
    摳媽很可是很羨慕妳可以不用在擁擠的台北過生活勒

    養他樂趣多 於 2010/09/27 18:23 回覆

  • Q小喵
  • 快樂過是一天 不快樂過也是一天就看自己要選擇過哪種生活?
     
  • 對........一天永遠都是24小時,
    選擇快樂過生活多建立一點好的回憶吧!

    養他樂趣多 於 2010/09/27 18:23 回覆

  • 小黃
  • 祥媽就是欠缺EQ的魔鬼麻麻........
    祥祥.....難為你了.......可憐你了..........
  • 哈哈....哈哈......
    祥媽又在演戲嘍!
     

    養他樂趣多 於 2010/09/27 18:23 回覆